2021年清明我们这样做

又是一年清明时，为做好常态化疫情防控工作，尽量满足市民祭扫需求，新区延续去年冬至“延长周期、错峰引导、高峰预约”的做法，优化完善服务保障措施，全面实行无烟祭扫，深入倡导“丧事简办、生态安葬、居家怀念、网络祭扫、鲜花祭扫”等殡葬文明新风尚，确保祭扫活动安全、文明、有序。

统筹部署，明确目标分工

3月12日上午，浦东新区召开2021年清明工作联席会议，全面部署新区清明祭扫工作，吕雪城副区长出席会议。

主会场设在区城运中心，区委组织部、宣传部等相关部门负责人出席；分会场设在含殡葬设施的24个街镇城运分中心，属地分管领导及辖区内经营性、公益性殡葬服务单位负责人参加会议。

主会场（图）

会上，新区清明工作指挥部办公室通报了2021年清明祭扫工作有关情况，区公安分局（交警）、区公安分局（治安）、区卫生健康委作了交流发言。

吕雪城副区长强调，各联席会议成员单位要强化政治意识、安全意识、责任意识，既认真落实疫情防控要求，也要满足市民群众的祭扫需求；加强规范化管理，积极推动镇级标准化殡葬设施建设，提升服务水平；持续深化殡葬改革，推进殡葬领域移风易俗，不断营造良好的社会氛围。

分会场（图）

据预测，今年清明浦东新区祭扫人车流量预计可达167.83万人次、23.17万车次，总客流较去年将有明显回升，但与往年相比约减少1/3。

其中，祭扫高峰预计出现在3月27日、28日、4月3日、4日、5日，祭扫人、车流量分别占总数的81.6%、84.2%，祭扫客流和自驾出游交汇，部分路段可能出现大面积拥堵，届时将对新区道路交通和和各祭扫场所安全服务保障、疫情防控等工作带来较大的压力，请各位市民提前规划好路线，合理安排出行。

数据预测图

高峰预约，引导错峰祭扫

清明期间，根据全市统一部署，新区将延长祭扫周期，各殡葬服务单位从3月13日起全面启动祭扫服务保障工作，较往年提前两周，并在5个祭扫高峰日（3月27日、28日、4月3日、4日、5日）实行预约祭扫，其他时间市民均可直接现场祭扫，无人数限制。

Q1

预约时段

新区15家经营性公墓（骨灰堂）将在3月27至28日、4月3至5日共5个祭扫高峰日实行预约祭扫，每日设6个预约时段。

具体时段划分

第一时段07:00-08:30

第二时段08:30-10:00

第三时段10:00-11:30

第四时段11:30-13:00

第五时段13:00-14:30

第六时段14:30-16:00

Q2、预约启动日期

3月19日（周五）8点起，各经营性公墓（骨灰堂）统一开放高峰日网上预约。

Q3、经营性公墓（骨灰堂）预约渠道

市民可关注各经营性公墓（骨灰堂）微信公众号，及时了解预约祭扫及相关祭扫信息。

图丨经营性公墓（骨灰堂）微信公众号

Q4公益性公墓（骨灰堂）预约方式

公益性公墓（骨灰堂）提供电话预约，市民可致电咨询，合理安排出行。

图丨公益性公墓（骨灰堂）通讯录

Q5、预约落葬

对落葬不设总量控制，市民实行线上或线下电话预约，由各殡葬服务单位根据实际服务能力，按照正常业务流程与客户确定。

Q6、为特殊群体开通绿色通道

针对部分老年群体不会使用智能设备预约的情况，新区各公墓同步提供电话预约服务，并为老弱病残等特殊群体设立绿色通道。

特别提醒：由于电话预约服务能力有限，请广大市民朋友尽量通过网络预约，将电话预约渠道留给有需要的老年朋友。

便民提示，提前规划出行帮助市民更快了解祭扫讯息，新区采取线上线下相结合的方式加大宣传力度，方便市民提前规划出行路线。

多级媒体宣传

SPRING

通过浦东电视台、电台等传统媒体、浦东发布、浦东殡葬等新媒体，多渠道发布相关祭扫讯息。

制作《浦东殡葬便民指南》

SPRING

新区民政部门制作便民指南，涵盖殡葬服务单位联系方式、短驳地图、治丧指南、惠民政策等内容，投放至居村家门口服务站，将殡葬宣传推至“最后一公里”。

安装路面引导标识标牌

SPRING

新区民政部门在相关经营性公墓（骨灰堂）、殡仪馆等主要途经路段安装标识标牌，引导市民有序出行。

提供轨交+短驳服务

SPRING

清明期间共安排5条短驳线路为5家殡葬单位提供轨交短驳服务，并参照公交车要求落实各项疫情防控措施，方便市民出行。

短驳路线如下：

便民服务举措

SPRING

经营性公墓（骨灰堂）、殡仪馆依托微信公众平台为市民提供功免费网络祭扫服务，有条件的单位还提供集体祭扫、代客祭扫等服务，具体可致电咨询殡葬服务单位或留意微信公众平台发布信息。

无烟祭扫，共赴文明之约

根据《上海市公墓管理办法》第二十一条：“禁止在公墓内燃烧锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品和燃放烟花爆竹”的规定，新区今年继续实行无烟祭扫，市民可选择鲜花、丝带、柳条、水果、卡片等表达思念，共同践行绿色、文明、节俭的殡葬新风尚